• Nova funcionalidade no Tactium IP para permitir que o áudio de pré-atendimento das ligações ativas manuais seja escutado pelo agente caso o parâmetro “Pode Ouvir Áudio de Pré-Atendimento” esteja habilitado no nMonitor, no cadastro de “Configurações” na aba “Cliente CTI”.

• Realizado correção na toolbar para evitar que a tela do agente trave no pós atendimento após finalização da ligação.
• Correção no filtro agrupar por data do relatório PAs logadas por período que não estava funcionando.
• Realizamos uma correção no nMonitor para normalizar o comportamento da aplicação após a atualização recente do Google Chrome, que alterou o modo como a fonte é renderizada no navegador.

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